Je choisis mes dates
Nos clients le recommandent4.7/5 sur 197 avis
Je cherche mon Brit Hotel
Je choisis mes dates
  • Brit Hotel Toulouse

Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
93 %
le 06/04/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 04/04/2026

Nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame, Monsieur Danjou,

Nous vous remercions pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait donné satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Brit Hotel Colomiers.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
le 05/04/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 04/04/2026

Déjà 2 fois dans cet hôtel et j’y reviendrai certainement


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame, Monsieur Gallet,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de vous avoir déjà accueilli à deux reprises et de savoir que vous envisagez de revenir.

C’est toujours un plaisir de recevoir des clients réguliers comme vous, et nous ferons tout notre possible pour que chacun de vos séjours soit à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt au Brit Hotel Colomiers !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
De Le B., le 04/04/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 03/04/2026

Excellente expérience !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame, Monsieur Le Bihan,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre établissement.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
le 04/04/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 03/04/2026

Très bien, agréable pas de bruit, chambre et salle de bain très bien. Le personnel a été très agréable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame, Monsieur Fischer,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement, ainsi que le confort de votre chambre et de votre salle de bain.

Votre mention spéciale pour notre équipe nous fait particulièrement plaisir — nous ne manquerons pas de la partager avec l’ensemble du personnel.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Brit Hotel Colomiers.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

80 %
le 03/04/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 30/03/2026

Bon accueil, chambre confortable, au calme.
Petit bémol, pas bien important. Pourquoi afficher à la TV du petit déjeuner la chaîne du mensonge CNews? BFMTV est bien meilleure et fiable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Onjour M. Pellat,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Brit Hotel Colomiers.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, le confort de votre chambre ainsi que le calme de l’établissement — c’est une belle récompense pour nos équipes 😊

Concernant votre remarque sur la chaîne diffusée lors du petit déjeuner, nous comprenons tout à fait votre ressenti. Le choix des programmes télévisés vise à proposer une offre variée susceptible de convenir au plus grand nombre de nos clients. Cela dit, votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d’adapter au mieux nos services et améliorer l’expérience de chacun.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Brit Hotel Colomiers.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
le 31/03/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 29/03/2026

Nous sommes restés à l'hôtel pour juste une seule nuit et globalement c'était une très bonne expérience.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Arnal,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour.

Nous sommes ravis de lire que, même pour une seule nuit, votre passage dans notre établissement a été une très bonne expérience. C’est un réel plaisir de savoir que nous avons su répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, peut-être pour une durée un peu plus longue 😊

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
le 31/03/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 30/03/2026

Très agréable week end ( trente ans de notre petite fille) dommage que le temps était un peu frais nous avons pris le petit train et je m'étais habillé en "été" !!


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Mattioli,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très agréable week-end parmi nous à l’occasion des trente ans de votre petite-fille — quel bel événement à célébrer !

Nous espérons que malgré la fraîcheur du temps (et une tenue un peu trop estivale 😊), vous avez pu profiter pleinement de votre escapade et du petit train.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Colomiers lors d’un prochain séjour, peut-être sous un soleil plus généreux !

Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
le 31/03/2026
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 26/03/2026

Positif positif ok ok ok


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Somoba,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Brit Hotel Colomiers. Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été positive et que tout s’est bien déroulé.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

80 %
le 30/03/2026
Seul - 20-29 ans - Date de séjour : 29/03/2026

Nickel ! J’ai passé une très belle nuit, dans le calme, un vrai bonheur. Franchement merci !!


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent retour !

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très belle nuit dans le calme et que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Brit Hotel Colomiers.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
De FLORENCE, le 30/03/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 29/03/2026

Positive sauf que je n'ai pas compris le prix que l'on m'a appliqué. Sur Internet, J'avais vu la chambre à 60 €, la réceptionniste m'a gentiment expliqué qu'en réservant sur place, c'était 65€. Avec le petit-déjeuner et les taxe de séjour, j'ai réglé un total de 92,80€. C'est pour cela que j'ai conclus que le petit-déjeuner "était un peu cher..." Mais je ne suis pas un marchand de tapis et je ne regrette pas d'avoir dormi dans votre établissement! Peut-être à une prochaine fois! Sincèrement! Jacques FLORENCE


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Florence,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour, ainsi que pour votre excellente note.

Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive et que vous ne regrettiez pas votre passage dans notre établissement, c’est essentiel pour nous.

Nous comprenons toutefois votre interrogation concernant le tarif appliqué. Les prix peuvent en effet varier selon le mode de réservation (en ligne ou directement sur place), ainsi que selon les conditions tarifaires du moment. Le montant total inclut également le petit-déjeuner et la taxe de séjour, comme cela vous a été indiqué à la réception.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur le petit-déjeuner, et restons attentifs au rapport qualité-prix que nous proposons.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, que nous espérons encore plus satisfaisant.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
De BRUNA B., le 30/03/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 28/03/2026

Débarqué à l'improviste, suite à un problème d'hébergement "défectueux", il était bien agréable d'être reçu et aidé par un personnel aimable, courtois, compréhensif et surtout, compétent et efficace !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Bruna,

Un grand merci pour votre message et pour cette excellente note !

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans une situation imprévue et de savoir que notre équipe a su vous apporter une solution rapide, efficace et dans les meilleures conditions. Votre reconnaissance envers leur professionnalisme et leur bienveillance nous touche particulièrement.

C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, quelles que soient les circonstances.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau, dans un contexte plus serein cette fois-ci 😊

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
De MARSAUDON, le 26/03/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 25/03/2026

Nuit Horrible, comment peut on louer une chambre avec un projecteur braqué sur la fenêtre toute la nuit et qui plus est au dessus des cuisines ou on entend chaque roulement de chariots (Chambre 111)


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame, Monsieur Marsaudon,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a malheureusement pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment liés à la luminosité extérieure et aux nuisances sonores provenant de l’activité en cuisine. Ce type de situation ne reflète pas le confort que nous souhaitons offrir à nos clients.

Votre retour est précieux et a été transmis à notre équipe afin d’étudier des solutions concrètes pour améliorer l’isolation lumineuse et limiter les nuisances sonores dans cette zone de l’établissement. Nous allons également être particulièrement vigilants quant à l’attribution de cette chambre à l’avenir.

Lors d’un prochain séjour, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une chambre plus calme et mieux adaptée à vos attentes.

Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

60 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.