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  • Brit Hotel Toulouse

Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
93 %
De HADJADJ, le 21/04/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 19/04/2026

ACCUEIL DU PERSONNEL ET SERVICES TRES SATISFAISANTS PAR CONTRE MENAGE, HYGIENE très insatisfaisants, les moquettes très sales des couloirs et chambre. lit bâclé, poubelles non vidées un jour avant notre départ.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher(e) HADJADJ,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Brit Hotel Colomiers.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos services, et nous vous remercions sincèrement de l’avoir souligné.

En revanche, nous sommes profondément désolés pour les désagréments rencontrés concernant la propreté de votre chambre et des parties communes. Vos remarques ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré(e) que votre retour a été transmis à notre équipe de ménage afin qu’une attention particulière soit portée à ces points et que des actions correctives soient mises en place rapidement.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

80 %
le 20/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 19/04/2026

Vraiment rien à signaler

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Sarbit,

Un grand merci pour votre excellent retour !

Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Colomiers.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
le 18/04/2026
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 17/04/2026

Dommage que la Sdb ait été dans cet état
Un geste commercial aurait été le bienvenu
La chambre a fait son job :)!

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher(e) Renaudin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Brit Hotel Colomiers.

Nous sommes heureux de lire que votre chambre a répondu à vos attentes.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés concernant l’état de la salle de bain, qui n’a pas été à la hauteur de nos standards de qualité.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos pratiques ainsi que notre réactivité face à ce type de situation.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

60 %
le 17/04/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 16/04/2026

Satisfaisant dans l'ensemble

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Pauly,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Brit Hotel Colomiers.

Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été globalement satisfaisante. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un séjour encore plus agréable lors de votre prochaine visite.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

80 %
le 13/04/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 01/04/2026

TOp accueil, tres propre et mention spécial au chef = LE REPAS ETAIT DELICIEUX

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur Leroy,

Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la propreté de notre établissement. Votre mention spéciale pour notre chef nous fait particulièrement plaisir : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui sauront le ravir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Brit Hotel Colomiers.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
le 10/04/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 09/04/2026

Je connais bien votre hôtel et ne suis jamais déçu.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Morice,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis !
C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis de savoir que nos prestations sont à la hauteur de vos attentes à chaque séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt au Brit Hotel Colomiers.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
le 08/04/2026
Date de séjour : 07/04/2026

Pour ma part une expérience très agréable dans votre hôtel. Je reviendrai avec plaisir

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une expérience très agréable au sein du Brit Hotel Colomiers.

Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

À très bientôt,

L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
le 07/04/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 03/04/2026

Très bonne expérience.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher(e) Bavye,

Un grand merci pour votre retour et cette excellente note !

Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été très positive. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un séjour agréable à chacun de nos clients, et votre message nous encourage beaucoup.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
le 06/04/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 04/04/2026

Nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur Danjou,

Nous vous remercions pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait donné satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Brit Hotel Colomiers.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
le 06/04/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 04/04/2026

Un séjour de 2 nuits confortable.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher(e) Merrien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour suite à votre séjour de 2 nuits parmi nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
le 05/04/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 04/04/2026

Déjà 2 fois dans cet hôtel et j’y reviendrai certainement

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur Gallet,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de vous avoir déjà accueilli à deux reprises et de savoir que vous envisagez de revenir.

C’est toujours un plaisir de recevoir des clients réguliers comme vous, et nous ferons tout notre possible pour que chacun de vos séjours soit à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt au Brit Hotel Colomiers !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
De Le B., le 04/04/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 03/04/2026

Excellente expérience !

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur Le Bihan,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre établissement.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Colomiers

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.