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Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
93 %
le 15/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 14/12/2025

Tout s’est bien passé, nous reviendrons

100 %
le 15/12/2025
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 14/12/2025

Un très bon accueil, nous y reviendrons.

100 %
le 11/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 10/12/2025

Bien, simple, pas de remarque


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur MOUNIER,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Ludovic
Adjoint de Direction

80 %
le 10/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 08/12/2025

Tres bien pour un séjour professionnel


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur FOYER,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit bien déroulé dans notre établissement.
Nous prenons en compte votre note et continuerons à améliorer l’expérience de vos prochains séjours.

Ludovic
Adjoint de Direction

80 %
De Castagnès, le 09/12/2025
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 08/12/2025

Plutôt positive avec un bémol pour le petit déjeuner.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Castagnès,

Nous sommes ravis que notre équipe et le confort général de la chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et le prix ; notre objectif est de proposer des produits frais, locaux et de qualité, et nous réfléchissons toujours à la meilleure façon de répondre aux attentes de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine expérience encore plus agréable.

Ludovic
Adjoint de Direction

80 %
le 05/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 28/11/2025

Très bien, bien placé


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame CHAUMONT,

Un grand merci pour votre excellente note et commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour.

Recevoir des 5/5 sur l’ensemble du questionnaire et un 10/10 de recommandation est une véritable motivation pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié la localisation de l’hôtel, ainsi que la qualité de nos services.

Recevoir des 5/5 sur l’ensemble du questionnaire et un 10/10 de recommandation est une véritable motivation pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

Bien cordialement,
Ludovic
Adjoint de Direction

100 %
De CATTEAU F., le 03/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 02/12/2025

Check in et out impeccable, l'accueil est TOP

100 %
De Marie, le 01/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 30/11/2025

Rapport qualité prix très correct, je recommande cet établissement et particulièrement le petit déjeuner


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Marie,

Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner, riche en produits frais et locaux, vous ait satisfait. Nous notons cependant vos remarques afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients et viser l’excellence à chaque séjour.

Ludovic
Adjoint de Direction

100 %
De Emeline C., le 28/11/2025
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 26/11/2025

Merci à tout l'équipe pour la qualité de ce séjour. A très bientôt !

100 %
De MMA, le 26/11/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 19/11/2025

Hôtel totalement insalubre sale
Rideau qui ne tiennent pas
Moquette déchirée sale
Douche sale
Tarif scandaleux

40 %
le 19/11/2025
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 18/11/2025

Globalement trés satisfaisant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur PERINEL,

Nous vous remercions vivement pour cet avis très positif.
C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes.

Ludovic
Adjoint de Direction

100 %
le 17/11/2025
Entre amis - 20-29 ans - Date de séjour : 16/11/2025

Très bien, nous reviendrons


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Nous prenons note de votre remarque concernant la machine à café et allons vérifier les informations communiquées pour éviter toute confusion à l’avenir.

Ludovic
Adjoint de Direction

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.